سياسة الخصوصية

## سياسة الخصوصية

في متجر **مصنع الابتكار للأحذية**، نحرص على حماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو إتمام طلب شراء.

## البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة والتوصيل وتفاصيل الطلب. كما قد نجمع معلومات تقنية أساسية عن استخدام الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه وحمايته.

## كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وتأكيدها وتجهيزها وتوصيلها، والتواصل معك بشأن الطلب أو خدمة العملاء، وإدارة حسابك، وتحسين المنتجات وتجربة التسوق، ومنع الاحتيال وحماية الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية. ولن نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا وفق تفضيلاتك وما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

## الدفع والتوصيل

تُعالج المدفوعات عبر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الشراء. وقد تُحال بيانات الدفع اللازمة إلى مزود خدمة الدفع المختار، وفق سياساته وإجراءاته الأمنية. كما نشارك بيانات التوصيل الضرورية مع شركة الشحن أو مزود الخدمة لإيصال طلبك.

## ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائف المتجر، وتذكر تفضيلاتك، والمساعدة في قياس أداء الموقع. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى تأثر بعض وظائف الموقع.

## مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر ومعالجة الدفع والتوصيل وتحليل الأداء، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية حقوق المتجر وعملائه وأمنهم.

## مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم الدعم وإدارة الحسابات والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية وحل النزاعات، ثم نحذفها أو نحدّ من استخدامها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

## حماية البيانات

نتخذ تدابير إدارية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها ضمانًا مطلقًا.

## حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها عندما لا يوجد التزام قانوني أو تشغيلي يوجب الاحتفاظ بها. كما يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية إن كانت مفعّلة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

## روابط وخدمات الجهات الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات أخرى. تخضع زيارتك لهذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحكم المتجر في ممارساتها.

## تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتوضيح تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات المعمول بها. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

## التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة **تواصل معنا** على الموقع، مع ذكر وسيلة مناسبة للرد عليك.